今年,榆阳行政审批服务局着眼于实现“掌上好办、掌上快办”的目标,加强版面设计,突出榆阳特色,以驼城特色标志为背景图,以政务蓝为主基调,通过“首页”“办事”“互动”“我的”四个基础页面,全力打造“榆悦办”小程序,现在已经完成基本设计和初步框架的搭建,具体功能模块还在陆续研发当中。
“首页”设置“扫一扫”图标和热门事项搜索栏,便于群众查询事项。设置热门服务模块,添加健康码、企业开办、婚姻登记预约等群众常用事项,将根据业务办理热度自动更新。设置特色服务模块,将预约专区、帮办代办、“一件事一次办”等纳入特色服务范畴。
“办事”页面针对个人办事情况,以办事指南、预约服务、办事进度、排队情况为主进行便捷查询,以主题和部门为导航展示榆阳区政务服务事项情况,增设“15分钟”政务圈和“一件事一次办”专区。
“互动”页面包括“我要咨询”“我要建议”“我要投诉”“智能客服”“调查问卷”等内容,其中“12345”热线可直接跳转至陕西12345政务服务便民热线小程序,便于群众直接反馈个人诉求。
“我的”页面将是个人办事情况的“集中营”,涵盖了“我的证照”“我的预约”“我的物流”“我的收藏”“我的投诉”“我的咨询”等信息,便于群众查询自己的办件情况、快递情况等。
“榆悦办”小程序主体框架已经搭建。下一步,我局将铆足干劲、快马加鞭,下足绣花功夫,完善微功能,让“榆悦办”小程序尽快面世,让群众早日使用掌上便捷服务。