榆阳区以政务服务效率和质量为目标,紧盯企业开办全过程,推行“网上申请、网上审批、网上送达”模式,有效实现申请、材料提交、审批、送达等全流程网上办理,进一步提升了企业开办服务能力和水平。
推行网上申请制度。坚持加快信息化与窗口服务的深度融合,全面推广“网”,群众可通过系统填写信息资料、上传电子证据、完成电子签章,实现群众足不出户即可申请办理,有效缩短申请时间,破除窗口服务局限性,为群众提供全方位电子化申请服务。在区政务服务中心设立企业开办专窗,为特殊群体开通绿色通道,提高服务效率。
推行网上审批制度。群众网上申请后,依托系统,把审批从“线下”搬到了“线上”。依托市场主体综合业务管理系统,审批人员收到群众申请后,在线核对签名,对相关资料进行核验后,完成审批,切实提高了审批效率。做到快速为企业服务。
推行网上送达制度。不断探索优化证照送达方式和路径,充分发挥免费专递作用,将证照寄送到群众指定的地址。全面推广电子营业执照,引导群众使用电子证照,配置自助打证机,实现“24小时”不打烊服务。