开发区奥林城小区物业在此次NCP疫情期间，慢作为，不作为，对进出小区人员不作任何登记或测量体温，更夸张的是2月10日晚有居民发现该小区彻底“放飞自我”，小区大门大敞。此举不禁让小区居民对物业的不负责愤怒，对社区人员的工作责任心心寒，小区居民多半居家不出门，有没有被感染的风险，暂且不论，但小区门口就是明珠路街道办事处，是为人民群众服务的地方，请有关领导，有关部门认真对待此次NCP疫情。榆林加油！中国加油！

尊敬的网友：

      您好！

      您所反映的相关问题收悉后，我办责成明珠路街道办事处就您所反映的问题进行了调查核实。现将有关情况回复如下：

      经核查，自2020年1月29日起，奥林城小区实行半封闭管理，只留有南门可以进出，门卫24小时执勤。物业的管理制度是，小区进入人员逐人扫脸确认业主身份后，门卫检查业主是否异地回榆，非异地回榆居民测量体温正常后才能进入，异地回榆的上报社区，配合社区根据相关要求进行处置。

根据您所反映的情况：

      一、奥林城小区物业在NCP疫情期间，慢作为、不作为，对进出小区人员不作任何登记或测量体温。 

      按照市、区、街道疫情防控安排，自元月26日（正月初二）起，奥林城小区物业（榆林奥新源物业服务有限公司）迅速行动，落实了如下疫情防控措施： 

      1.小区实行半封闭管理，关闭了东门和北门，只保留南门用于居民出入。凡进出人员一律扫脸确认业主身份后测量体温正常方可进入小区。 

      2.对公共区域每天进行两次消毒和排查湖北牌照车辆。 

      3.关闭了小区内所有的娱乐设施、活动场所。 

      4.外卖快递人员一律不准进入小区。 

      5.积极配合社区网格员逐户排查湖北返榆人员及与湖北返回或有接触史人员接触。 

      6.在小区显眼位置设置废弃口罩投放专用收集桶并日投日清。 

      7.利用小区电子屏和宣传栏宣传疫情防控政策，并悬挂疫情宣传横幅。 

      8．整合物业力量每天对小区进行不定期巡查。 

      9.小区保洁、保安等物业工作人员每天岗前岗后测量体温。 

      10.物业公司要求所有工作人员在疫情期间一律不准请假。 

      二、2月10日晚有居民发现该小区彻底“放飞自我”小区大门大敞。 

      经调查，2020年2月10日14时30分，该小区南门小门电机出现故障，物业公司第一时间联系维保人员，得知该电机损坏，需调货后第二天才能维修，但该小区门禁人脸识别系统正常运行。物业公司准备封闭南门开放北门，但是由于南北门之间距离较远，南门为该小区主出入口，人流量大、停车位多，药店、农副产品等民生保障供应商铺集中在南门，临时变更出入口恐给小区960户居民生活带来极大的不便。 鉴于上述原因，物业公司与社区网格工作人员商议决定，继续使用南门，并推行如下管理措施： 

      1.南门进入人员必须在门卫的监督下扫脸确认业主身份。 

      2.门卫核查属于近期未外出的业主，经测量体温正常后允许进入。属于市外归榆返榆的业主，立即上报社区，按照各类归榆返榆人员进行处置。 

      感谢您对我们工作的关注和支持！祝您身体健康，生活愉快！