2019年，鼓楼街道办事处按照上级有关要求，不断完善政府信息公开制度、建立健全政府信息公开保障机制、规范梳理政府信息公开目录和指南、搭建政府信息公开网上平台，并坚持公开透明、公平、公正的原则，以便民、利民为宗旨，着力抓好权力公开透明运行和重点领域信息公开工作，依法、及时、准确地公开了相关政府信息，扎实推进政府信息公开工作。

一、强化组织领导

为了扎实推进政府信息公开工作，年初，我办成立领导小组：

组 长：项彩萍（党工委副书记）

职 责：分管街道政务信息公开工作

成 员：党政办全体干事

职 责：具体承办信息公开事项、维护和更新政府信息、编制信息公开指南、公开目录和年度报告、进行保密审查等。

我办将政府信息公开工作细化到机关科室及各社区，责任到人，形成线上线下双向联动、确保政府信息公开工作与日常工作相辅相成。机关各科室拟文时务必按要求选择公开属性的类别（主动公开、依申请公开或不公开），科室负责人和街道主要领导严格把关，签注意见。确定需要公开的，第一时间在“榆阳区人民政府门户网站”“鼓楼街道办事处微信公众平台” 各社区“微信公众平台”予以公开，以提高政府信息公开时效。

二、强化工作成效

我办坚持合法、及时、准确更新政府门户网站信息，提高信息流量和服务水平，加大政府便民、利民政策、相关制度的宣传力度，拓宽与居民群众的交流渠道，不断提高网络服务质量。同时，积极推进全区政务服务信息化建设，通过平台积极推广我办“一居多品”党建服务品牌，全面践行新时代枫桥经验，创新社会治理模式，在6个社区设立调解工作室，建立街道调处中心、社区调解委员会、居民组调解小组三级调解组织网络，实现群众少跑腿，线上办理。

我办及时公布了《政府信息公开指南》和《政府信息公开目录》。严格按照"公开是原则，不公开是例外"的要求，进一步明确了必须主动向社会公开的政府信息，包括本机关制定的规范性文件、机关机构设置、机构领导、联系方式，工作职能、内设岗位、财政信息、专题专栏等。

三、主动公开政府信息情况

六、存在的主要问题及改进情况

在稳步深入推进政府信息公开工作的同时，对照上级的要求和公众的期望，还存在一些不足之处。主要是工作动态类的政务信息的主动性和时效性有待加强，内容还需要进一步丰富和发掘；公开的形式和途径也不够丰富，如微信公众号关注度不高，便民性和贴合社会度有待进一步提高。

改进措施：

一是进一步拓宽信息公开途径。通过网络、微信等多种方式加大惠民政策宣传力度，进一步细化信息公开工作流程，拓宽公开渠道，确保操作简便明了，利于查找。

二是加强对信息公开工作人员的业务培训。增强工作人员政务公开意识，提高政务信息采集、编辑能力，努力提高政务信息公开水平。