6月12日,区委副书记、区长崔飞前往区信访接待服务中心开展调研,实地查看了服务窗口设置、群众接待流程,详细询问近期信访案件办理情况,与一线信访工作人员深入交流,并对中心高效便民的服务模式给予肯定。随后主持召开了信访工作推进会,听取信访工作汇报,分析研判当前信访形势,并就源头预防、案件办理等方面工作提出了具体要求。副区长、公安榆阳分局局长张亚斌陪同调研。
崔飞指出,做好当前和今后一个时期的信访工作是一项重要的政治任务,全区各级各部门要清醒认识信访工作的严峻性和复杂性,树牢底线思维,强化预警研判,认真研究分析信访形势,深入剖析问题根源,找准症结所在,确保信访问题早发现、早介入、早化解,切实维护社会大局和谐稳定。
崔飞强调,要夯实源头预防基础,坚持源头治理、标本兼治,努力将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态,筑牢社会稳定“第一道防线”。要规范案件办理流程,坚决杜绝推诿扯皮、敷衍了事,用心用情解决群众急难愁盼问题,确保化解矛盾依法依规、高效务实,切实提升信访事项办理质效和群众满意度。要健全信访终结机制,下足功夫抓好信访终结和老上访户的化解工作,设身处地为上访群众考虑,千方百计帮助解决合理合法诉求,对执意缠访闹访、破坏社会秩序的行为依法依规严肃处理,为我区经济社会高质量发展营造安全稳定的社会环境。