为进一步夯实城乡居民养老保险基层服务工作，切实提升村级协办员业务实操水平，重点强化线上业务办理能力，9月14日，古塔镇组织召开城乡居民养老保险业务专题培训会。区养老经办中心主任、区级业务指导员等5名区级业务骨干到会开展专业授课。乡镇分管领导、业务专干，辖区各村驻村干部以及19个行政村协办员参加本次培训。

锚定工作目标，补齐业务短板。前期，古塔镇已完成辖区全部村级协办员“陕西社会保险”APP机构版注册及登录工作。为充分发挥线上办事平台作用，打通群众办事“最后一公里”，本次培训旨在以此为基础，进一步强化协办员对线上办理流程的熟练度，提升为群众帮办代办的服务效率。

聚焦重点业务，开展专题授课。本次会议由副镇长陈熠主持，会上，区级业务指导员罗菊围绕城乡居民养老保险的基本概况、参保缴费、待遇申领、待遇领取资格认证，以及“陕西社会保险”APP机构版实操应用等重点内容进行细致讲解，结合基层工作实际梳理办事流程与注意事项，帮助参训人员吃透政策条文、熟练掌握业务规范。讲解内容深入浅出，既有政策理论的详细解读，又有实际操作流程的演示，让参会人员对养老保险业务有了更清晰、更直观的认识。

深化政策解读，实操手把手教学。会议尾声，区养老经办中心主任陈云作总结部署。一方面对城乡居民养老保险集体补助政策进行深度解读，明晰政策细则，厘清工作要点；另一方面针对“陕西社会保险”APP个人版、机构版开展手把手实操教学，现场演示操作流程，直面问题答疑解惑，确保每一位协办员都能熟练掌握操作技巧，真正成为服务群众的“行家里手”。

做实宣传保障，延伸服务触角。培训结束后，工作人员向各村协办员发放政策宣传手册及宣传小礼品。下一步，各村协办员将把培训成果转化为工作实效，回到村内广泛开展养老保险政策宣传。扎实做好到龄申报、待遇年检、养老金及相关业务查询等便民事项，主动为群众提供代办服务。进一步，推动政策直达、服务直通，让群众少跑一趟路、多省一份心、早享一份保障，切实把惠民举措办到群众心坎上。

通过本次充电赋能式业务培训，切实增强了基层协办员政策掌握能力与为民服务本领，为推动城乡居民养老保险各项惠民政策落地见效、持续提升群众获得感夯实了工作根基。