精心组织优服务 暖心认证全覆盖——古塔镇圆满完成2026年度城乡居民养老保险待遇资格年检工作

为切实筑牢民生保障底线,确保城乡居民养老保险待遇精准、足额、安全发放,维护广大参保群众切身利益,古塔镇严格对标区级工作要求,高度重视、周密部署、精准发力,扎实开展2026年度城乡居民养老保险待遇领取资格年检工作。通过高位部署、广泛宣传、集中办理、上门服务等多种举措,实现应检尽检、不漏一户、不落一人,圆满完成2026年度城乡居民养老保险待遇领取资格年检工作。

紧跟上级部署,压实工作责任。古塔镇第一时间传达贯彻区级养老保险年检工作会议精神,迅速召开城乡居民养老保险年检工作专题部署会,明确工作目标、时间节点、责任分工和操作规范,构建起区级统筹、镇级主抓、村级落实的三级联动工作格局,确保年检工作起步有序、推进有力、落实有效。

强化业务培训,夯实经办基础。古塔镇及时组织,辖区内的19个行政村,村级养老协办员,开展专项业务培训会。围绕年检操作流程、系统使用规范、常见问题处置、政策解读等内容进行细致讲解与实操演示,同步下发工作通知和详细的年检操作步骤视频,确保每一名协办员政策清、业务熟、流程明、服务优,为年检工作高效开展提供坚实业务保障。

拓宽宣传渠道,引导线上办理。为切实方便群众、提升办事效率,古塔镇坚持多渠道、广覆盖开展政策宣传,充分利用村民微信群、朋友圈、村级广播、公告栏等载体,及时转发年检工作启动通知、线上认证链接及操作指南,详细告知年检对象、时间、方式及注意事项,积极引导群众足不出户、指尖操作完成认证,切实提升群众知晓率和参与度,让数据多跑路、群众少跑腿。

聚焦便民高效,做实线下服务。立足便民利民原则,构建镇村联动线下服务体系。以各村村委会为服务主阵地,设立集中年检服务点,由村级协办员现场引导、协助群众使用手机开展年检工作。针对部分群众因照片模糊、光线不足、信息不符等原因多次年检不通过的问题,工作人员耐心排查原因,通过重新采集人像、更换规范照片、调整认证环境等方式及时组织复检,逐一销号解决认证难题,最大限度提高认证成功率,切实维护群众正常领取待遇权益。对确有需要且行动方便的群众,引导其前往镇政府,由养老保险专干面对面、手把手指导办理,确保群众办事有去处、服务有温度。

突出暖心服务,做好特殊保障。古塔镇始终坚持以人民为中心的发展思想,针对高龄失能、瘫痪卧床、植物人、残疾等行动不便的特殊困难群体,我镇主动靠前、贴心服务,组织养老保险专干、驻村干部、协办员等组成暖心服务小分队,逐户上门入户开展现场年检,全程贴心代办、细心核对,用真心、耐心、责任心把便民服务送到群众家门口,用实际行动解决特殊群众办事难题,真正把便民惠民落到实处,得到群众广泛认可。

此次城乡居民养老保险年检工作的圆满完成,是古塔镇聚焦民生、服务群众的生动实践。下一步,我镇将以此次年检为契机,持续巩固工作成效,常态化做好养老保险政策宣传、资格认证、待遇发放、动态管理等各项工作,不断优化服务流程、提升服务效能,用心用情用力守护好群众的“养老钱”“保命钱”,切实提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。