为推动“高效办成一件事”落地见效,市行政审批服务局一行赴榆阳区开展“高效办成一件事”线下收件系统部署配置及政务服务一体化平台切换专项督导培训。
督导组首先深入榆阳区政务服务大厅实地查看“高效办成一件事”窗口设置布局、人员配置及业务办理流程,与窗口工作人员面对面交流,详细了解高频事项办理时限、材料流转、系统适配等实际情况。
随后在座谈会上,督导组通过实操演示,全面讲解政务服务一体化平台切换的操作规范、注意事项,帮助参会工作人员快速掌握平台功能与操作技巧。同时督导组结合全市“高效办成一件事”改革推进现状,系统梳理当前工作成效与存在的共性问题,围绕系统深度融合、部门协同联动等方面,明确了下一步工作思路与重点任务,为榆阳区改革工作提供了清晰指引。
榆阳区将以此次督导为契机,锚定改革目标,狠抓工作落实:在严格规范使用省级统建系统的基础上,进一步强化部门间协同联动,健全完善工作推进机制,持续推动政务服务流程再优化、办理效率再提升;同时,立足区域发展实际与企业群众办事需求,积极探索更多具有榆阳特色的“一件事”场景,切实把改革成效转化为企业群众的获得感、幸福感与满意度,为全市政务服务高质量发展贡献榆阳力量。
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