近期,在全省深化行政审批制度改革暨推进政府职能转变工作中,《榆阳区构建“八个一”工作机制,助力营商环境提质增效》成功获评“2025年推进政府职能转变优秀创新案例”。这不仅是对榆阳区政务服务成效的高度认可,更是该区推进政府职能转变的全新里程碑。

榆阳区以“八个一”体系构建起标准化、高效化政务服务框架:创建一个职能体系,设综合窗口无差别受理,分审办单元分类审批;出台一套审批制度,建立“受审勘”管理办法,规范审批全流程环节;编制一套办事指南,推“白话革命”简表述,制动漫视频易理解;部署一个智慧平台,升级政务服务载体,搭建远程踏勘系统;融合一批智能服务,实现基层终端全覆盖,提升服务便捷度;组建一支帮办队伍,跟进企业全生命周期,提供“五免”贴心服务;创新一套反馈机制,依托“智慧云呼”强回访,完善“好差评”闭环;构建一个服务网络,贯通区镇(街道)多点位,方便群众就近办事。
下一步,榆阳区将深化“高效办成一件事”改革,升级政务服务平台、优化办事指南,持续打响“榆悦办”服务品牌,以更精准的举措助力民营经济高质量发展。
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