为强化物业服务行业监管,切实维护广大业主合法权益,3月14日,在第43个“3·15国际消费者权益日”来临之际,榆阳区物业服务指导中心积极参与了在世纪广场举行的宣传活动,通过宣传《民法典》物业相关条款以及《陕西省物业服务管理条例》等法规,向居民讲解物业服务政策法规,增强居民对物业服务的了解,提升物业服务各方主体的法律意识,不断优化物业服务营商环境。

活动现场,为了让市民们明晰自身权益与物业服务的边界,区物业服务指导中心精心筹备了一场物业知识普及盛宴,工作人员将精心制作的物业知识宣传彩页整齐排开,涵盖物业服务合同的各项条款,从日常保洁、绿化养护的标准,到公共设施维修责任的划分;从物业费构成明细,到突发情况下物业应急响应流程以及维修基金使用流程等核心要点,均一目了然,吸引了众多市民驻足观看。工作人员化身知识讲解员,为过往的市民耐心解读,解答了一个又一个疑惑。同时,还设置了有奖问答环节,用趣味的方式激发大家主动学习物业知识,现场气氛热烈非凡,在一问一答中将物业知识深植于心。

保障业主权益是我们的不懈追求,今后,区物业服务指导中心将持续发力,通过“送法进小区”、集中宣传等方式,让更多业主了解物业政策法规,积极履行自己的义务,合理维护自身权益,同时,强化监管、优化服务,让小区成为居民安居乐业的温馨港湾。