榆阳区住建局组织开展2024年度物业服务质量考核

为了加强对全区住宅小区物业服务质量的监督管理,进一步规范物业服务市场秩序,提升物业服务管理水平,区住建局从2024年12月18日以来,组织开展了2024年度物业服务质量考核,对辖区内住宅小区物业服务质量和街道(乡镇)物业管理工作进行考核评价

考核工作开展前区住建局组织区卫健局、区市场监管局、区应急管理局、公安榆阳分局、区环卫局区消防救援大队、区创建协调服务中心市城市管理综合执法支队等部门业务人员召开了会议,进行了具体的安排部署,明确了部门职责,解读了考核标准,提出考核要求,确保考核工作有序开展。

考核过程中,各部门分工明确,严格按照《榆阳区住宅小区物业服务质量管理考核评价实施方案》规定的考核内容通过现场查阅资料、实地检查等方式从物业基础服务管理秩序管理保洁服务安全管理绿化管理设施设备养护业主满意度等方面进行评分同时,针对考核中发现的问题,及时反馈物业服务企业,并提出整改时限和要求

本次考核工作的开展,是对物业服务企业的一次全面“体检”,有助于物业服务企业发现问题,改善自身不足,提升物业服务水平,更是对物业行业的进一步规范,以考促改,以改促进,下一步,我们将根据本次考核结果对优秀物业服务企业进行表彰奖励,对后进企业进行约谈通报,通过奖优罚劣,激励物业企业树立行业典范,引领行业规范发展,督促物业服务企业强化履职意识整改提升服务水平,切实提高服务质量,为广大居民提供更美好更安全的居住生活环境不断提升小区居民的幸福感和满意度。